ধাপ 1: 786BD Help
আগে সহায়তা কেন্দ্র দেখুন সেখানে লগইন, অ্যাকাউন্ট আর অ্যাপ নিয়ে ছোট উত্তর আছে
Dhaka থেকে প্রশ্ন এলে দ্রুত উত্তর মেলে bKash, Nagad, Rocket নিয়ে সমস্যা হলে সহায়তা দলই আগে দেখে
রেজিস্টার করুন লগইন করুন
4.2 গড় রেটিং
13,173 মতামত
142,907 সক্রিয় ব্যবহারকারী
99.4% আপটাইম
আগে সহায়তা কেন্দ্র দেখুন সেখানে লগইন, অ্যাকাউন্ট আর অ্যাপ নিয়ে ছোট উত্তর আছে
সমাধান না মিললে বার্তা পাঠান Dhaka সময়ে সাধারণত 10 মিনিটে প্রাথমিক উত্তর আসে
অ্যাপ খোলা থাকলে দ্রুত যাচাই সহজ হয় স্ক্রিনশট দিলে টিম দ্রুত সমস্যা ধরতে পারে
নাম, নম্বর আর ডিভাইস মিলিয়ে দেখা হয় এতে ভুল তথ্য দ্রুত ধরা পড়ে
bKash, Nagad, Rocket নিয়ে জট থাকলে লেনদেনের সময় আর নম্বর লিখুন
লগইন আটকে গেলে অগ্রাধিকার পায় সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে আপডেট যায়
অনেকে একই প্রশ্ন করেন তাই উত্তরগুলো ছোট, পরিষ্কার আর খুঁজে পাওয়া সহজ
অনেকেই সরাসরি বার্তা দেন কিন্তু আগে Help Center দেখলে 2 মিনিটেই উত্তর মেলে
প্রথমে প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন তারপর দরকার হলে পেমেন্ট নির্দেশনা খুলুন
510 মিনিট সাধারণ প্রশ্ন
1530 মিনিট লগইন জট
3060 মিনিট অ্যাকাউন্ট যাচাই
একই দিন বিস্তারিত কেস
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash দিয়ে বিষয়টা দ্রুত মিটিয়ে নেন Nagad আর Rocket নম্বর থাকলে সেটা আগেই লিখে দিন
নতুন ফোনে অ্যাপ খোলার সময় স্ক্রিনশট খুব কাজে দেয় একই সঙ্গে শুরুকারীদের গাইড দেখলে ভুল কমে
একটি নম্বরই যথেষ্ট ভুল হলে যাচাই থেমে যায়
এরর মেসেজের ছবি দিন এতে 786BD Support দ্রুত বুঝতে পারে
Dhaka, Chattogram বা অন্য এলাকা লিখুন লোকাল সেটিং মিলিয়ে দেখা সহজ হয়
অনেক প্রশ্নের উত্তর সহায়তা পাতায় আগে থেকেই আছে তাই বার্তা ছোট হলেও কাজ শেষ হয়
অ্যাপ আপডেট না হলে 786BD App পাতা দেখুন পুরোনো ভার্সনে লগইন সমস্যা বেশি দেখা যায়
রেজিস্টার করা অ্যাকাউন্ট থাকলে যাচাই দ্রুত হয় তারপর টিকিট খুলে সমস্যার ধরন লিখুন
রেজিস্টার করুন লগইন করুন